Retours & Échanges
Chez ChaussureIdeale, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos nouvelles chaussures. Si la pointure ou le modèle ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les chaussures non portées dans leur boîte d'origine, puis insérez le tout dans un carton d'expédition sécurisé.
Générez l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
DĂ©posez le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing